ระบบบริหารการขนส่งและส่งมอบ (e-Logistic & e-Delivery Management System) เป็นระบบโปรแกรมที่ทำงานต่อเนื่องจากระบบการขายสินค้าและการผลิต ซึ่งจะส่งผ่านข้อมูลสำหรับการขนส่งและส่งมอบรายการสินค้าที่สั่งซื้อและ/หรือสั่งผลิตให้แก่ลูกค้า ซึ่งระบบสามารถกำหนดตารางคิวการขนส่งและส่งมอบ และการจองรถบรรทุกส่งสินค้า หรือ เรือ หรือ เครื่องบิน หรือ พาหนะอื่นเพื่อการขนส่งได้ รวมทั้งสามารถรายงานผลการติดตามและการรับมอบสินคัาของลูกค้าปลายทางได้ ในขณะเดียวกัน ระบบยังอำนวยความสะดวกในการจัดทำเอกสารใบส่งสินค้า (Invoice) ใบแสดงรายละเอียดการบรรจุสินค้า หรือ Packing List และ/หรือ เอกสารประกอบอื่นๆ รวมทั้งการจัดพิมพ์สติกเกอร์ของ Label แปะหน้ากล่องบรรจุสินค้าให้โดยอัตโนมัติด้วย ระบบโปรแกรมนี้มีคุณลักษณะเด่น ดังนี้

ปกติระบบจะทำงานโดยการรับโอนข้อมูลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์มาจากระบบการขาย หรือ การสั่งซื้อ ซึ่งนอกจากจะนำส่งเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในรูปของใบเบิกสินค้ามาแล้วยังโอนถ่ายข้อมูลในการตัดยอด และการจัดทำเอกสารเพื่อการขนส่ง หรือ ส่งออกมาด้วย อาทิเช่น ชื่อ-ที่อยู่ลูกค้า ประเทศปลายทาง หรือ รายละเอียดสำหรับการบรรจุสินค้าซึ่งมักจะแตกต่างกันในแต่ละลูกค้า เช่น การบรรจุสินค้าในกล่อง Inner Box หรือ จำนวนสินค้าที่การ Pack เป็นต้น รวมทั้งส่งข้อมูลให้ระบบสามารถจัดทำสติกเกอร์ Label ของที่อยู่ และรหัส Barcode ที่ใช้ เพื่อปิดผนึกบนกล่องสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์เพื่อการขนส่งโดยอัตโนมัติ

ภายใต้ระบบนี้ จะมีทะเบียนคู่ค้าที่ให้บริการด้านขนส่งครบทุกประเภท ไม่ว่า การขนส่ง Inland เช่น รถลากตู้ Container การขนส่งทางเรือ หรือ ทางเครื่องบิน (Air Freight) รวมทั้งบริษัทด้าน Shipping ที่ให้บริการด้านส่งออกและนำเข้าและบริษัทประกันภัย ซึ่งทำให้สามารถจัดทำเอกสารในการจองใช้บริการการขนส่งและที่เกี่ยวข้อง เช่น Packing List ผ่านระบบ e-Office ได้โดยสะดวก

ระบบสามารถส่งข้อมูลเข้าสู่การให้บริการแบบ e-Custom ตามมาตรฐานของกรมศุลากากรได้ และมีระบบสำหรับการปรับปรุงสถานะและติดตามการขนส่งได้ตลอดเวลาจนกว่าสินค้าจะถูกส่งถึงมือผู้ซื้อเป็นที่เรียบร้อย โดยข้อมูลความคืบหน้าเกี่ยวกับการขนส่งและส่งมอบสินค้านี้จะถูกนำไปแสดงสถานะในระบบเพื่อให้ฝ่ายขายและลูกค้าแต่ละรายสามารถติดตามสถานการณ์ส่งมอบสินค้าที่ตนเองสั่งซื้อได้

มีระบบรองรับกรณีที่ผู้ซื้อหรือลูกค้ารับสินค้าเพียงบางส่วน(Partial) และ Claim คืนสินค้าหรือแจ้งซ่อมสินค้าที่ส่งมอบที่ด้อยคุณภาพหรือเสียหายได้ ซึ่งจะยังคงมีผลผูกพันที่ต้องส่งมอบหรือผลิตเพิ่มเติม หรือ หักกลบลบหนี้จากความเสียหายดังกล่าวผ่านไปยังระบบการเงินได้