Module M6.12: |
ระบบประเมินสมรรถนะ วัดผลปฏิบัติงาน และเลื่อนขั้น/ตำแหน่ง ของบุคลากร (Personnel Competency & Performance/KPI Appraisal and Promotion System)
|
ระบบประเมินสมรรถนะ วัดผลปฏิบัติงาน และเลื่อนขั้น/ตำแหน่งของบุคลากร (Personnel Competency & Performance/KPI Appraisal and Promotion System) ถูกออกแบบให้มีความยืดหยุ่นในการรองรับการจัดทำมาตรฐานสมรรถนะ (Competency) ประเภทต่างๆ การจัดทำตัวชี้วัด (KPI: Key Performance Indicator) และการจัดทำแบบประเมินผลด้านต่างๆ ทั้งส่วนของสมรรถนะ (Competency) เพื่อหาช่องว่างสมรรถนะของบุคคล(Competency Gap) และจัดทำแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (IDP: Individual Development Plan) และการจัดทำแบบประเมินผลสัมฤทธิ์หรือตัวชี้วัด (KPI: Key Performance Indicator) ของบุคคล หรือ การประเมินด้านอื่นๆ เช่น การประเมินเพื่อสอบสัมภาษณ์ การประเมินทดลองงาน หรือ บรรจุเข้าทำงานเป็นพนักงานประจำ เป็นต้น ซึ่งผู้ใช้งานสามารถสร้างแบบฟอร์มประเมินได้เองทั้งในรูปแบบของแบบประเมินตนเอง หรือ SAR (Self Assessment Report) และแบบ BSC (Balance Scorecard) ที่ประเมินได้ทั้งระดับบุคคล โครงการ และหน่วยงาน ซึ่งผลการประเมินสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อการเลื่อนขั้น ปรับเงินเดือน และ/หรือ เลื่อนตำแหน่งของบุคคลได้ ระบบนี้มีคุณลักษณะเด่น ดังนี้ |
|
|
รองรับการกำหนดสมรรถนะขององค์กร (Organization Competency) และสมรรถนะของบุคคล (Employee Competency)ได้ โดยในส่วนของสมรรถนะบุคลากรสามารถแยกเป็นสมรรถนะบุคคลหลัก (Core Competency) สมรรถนะบุคคลตามสายงาน (Functional Competency) และสมรรถนะบุคคลด้านการบริหาร (Management Competency)
|
|
ในแต่ละปี เจ้าหน้าที่บุคลากรสามารถจัดทำข้อกำหนดสมรรถนะของแต่ละประเภทขึ้นใหม่ได้ โดยสามารถจัดทำชื่อสมรรถนะ คำอธิบาย ระดับ (Proficiency Level) และคำอธิบายแต่ละระดับสมรรถนะ (Proficiency Description) ของแต่ละสมรรถนะได้
|
|
สามารถนำสมรรถนะที่จัดทำขึ้นมาจัดทำ Job-Competency Mapping ในแต่ละตำแหน่งของแต่ละสายงานได้ พร้อมกับกำหนดระดับสมรรถนะ(Proficiency Level) ของแต่ละสมรรถนะที่ตำแหน่งนั้นๆ พึงมี สามารถกำหนดมาตรฐานการพัฒนาบุคลากรหรือฝึกอบรม ดูงาน ฝึกงาน หรือ การเรียนรู้งานขณะทำงาน หรือวิธีพัฒนาบุคลากรอื่นๆ
|
|
ในแต่ละระดับสมรรถนะของแต่ละสมรรถนะในแต่ละประเภทสมรรถนะหรือแต่ละตำแหน่งได้ มี e-Form สำหรับการประเมิน Competency Gap ซึ่งเมื่อประเมินแล้วระบบจะแจ้งถึงแนวทางในการพัฒนาบุคลากรแต่ละบุคคล (IDP: Individual Development Plan)หรือ การฝึกอบรม หรือ ฝึกงาน หรือ กิจกรรมพัฒนาอื่นๆ ที่บุคคลต้องเข้ารับการพัฒนาปรับปรุง ซึ่งระบบจะสามารถตรวจสอบหลักสูตรหรือวันเวลาที่ต้องเข้ารับการฝึกอบรมได้จากระบบการพัฒนาบุคลากร
|
|
มีระบบวัดผลสัมฤทธิ์ของงานที่บุคลากรแต่ละคนรับผิดชอบ หรือ ได้รับมอบหมายทั้งผ่านจากระบบมอบหมายงาน และระบบบริหารโครงการ ซึ่งทั้งสองระบบจะมีการกำหนดตัวชี้วัด (KPI: Key Performance Indicator) หน่วยวัด และค่าเป้าหมายของงานที่แต่ละบุคคลรับไปดำเนินการ
|
|
ผลการประเมินสามารถแสดงค่าเปรียบเทียบระหว่างค่าเป้าหมายและผลทีได้ และแสดงให้เห็นถึงผลต่างของผลการทำงานกับเป้าหมาย หรือ Performance Gap ได้ โดยมี e-Form สำหรับการให้คะแนนและประเมินผลงานทั้งเพื่อการเลื่อนขั้น/ขึ้นเงินเดือน เลื่อนตำแหน่ง ให้โบนัส หรือ รางวัลในรูปแบบอื่น โดยการคำนวณจากคะแนนของผลงานที่แต่ละบุคคลได้รับซึ่งผลการวัดผลการดำเนินงานเหล่านี้ จะถูกนำขึ้นรายงานในระบบ War Room หรือ Management Cockpit แบบ Real Time ซึ่งจะทำให้ผู้บริหารสามารถรับรู้ผลการวัดผลการดำเนินงานล่าสุดของหน่วยงานและ/หรือพนักงานอยู่ตลอดเวลา
|
|
ตัวอย่างหน้าจอระบบประเมินสมรรถนะ วัดผลปฏิบัติงาน และเลื่อนขั้น/ตำแหน่งของบุคลากร
|
|
ภาพแสดงหน้าจอการกำหนดมาตรฐานสมรรถนะตามสายงาน(Functional Competency)
|
|
ภาพแสดงหน้าจอการกำหนดประเภทการฝึกอบรมกับสมรรถนะแต่ละระดับ
|
หมายเหตุ:
|
1. |
โปรแกรมระบบประเมินสมรรถนะ วัดผลปฏิบัติงาน และเลื่อนขั้น/ตำแหน่งของบุคลากรนี้ เป็นโปรแกรมลิขสิทธิ์สำหรับติดตั้งบน Server ของท่านเอง (ท่านจะต้องจัดเตรียม Server และ PC ให้พร้อมตามที่กำหนดไว้ในเมนู อุปกรณ์และการติดตั้ง)
|
2. |
สำหรับ Module อื่นๆ ที่เหลือ(ที่ปรากฎอยู่ใน "โบรชัวร์ของระบบ CryptBot Hi-Secure e-Office" จะทยอยเปิดบริการให้เช่าตามมาภายหลัง แต่หากท่านสนใจสามารถสอบถามไปยังบริษัทฯได้ตามหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล์ด้านล่างนี้ |
3. |
วิธีการลงนามอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Signature) ที่เป็นมาตรฐานใน Module D1.5 ข้างต้นนั้น จะเป็นแบบ Non-PKI Simple Sign และ Non-PKI Server Sign ซึ่งไม่แสดงใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Certificate) แต่อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถซื่อการลงนามดิจิทัล (Digital Signature) ของ
CryptBot web-Sign เพื่อลงนามแบบแสดงใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ หรือใช้เทคโนโลยี PKI (Public Key Infrastructure) ได้ 2 แบบ คือ Central PKI (ใช้กุญแจกลางของระบบ/องค์กร) และ แบบ Personal PKI (ใช้กุญแจส่วนบุคคลของแต่ละผู้ลงนาม) ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ที่เมนู ศูนย์โบรชัวร์ |
4. |
ระบบประเมินสมรรถนะ วัดผลปฏิบัติงาน และเลื่อนขั้น/ตำแหน่งของบุคลากรนี้ สามารถต่อขยายให้ใช้งานกับ Module อื่นๆ ของระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document System) และระบบบริหารงานอิเล็กทรอนิกส์ (e-Management System) เพื่อสร้างเป็นระบบวางแผนและบริหารทรัพยากรองค์กร(ERP/M) แบบไร้กระดาษ (Paperless) รวมถึงสามารถต่อเชื่อมกับระบบ MIS, EIS, ERP หรือ Financial System ที่องค์กรมีใช้งานอยู่เดิมเพื่อสร้างเป็นระบบสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์เพียงหนึ่งเดียวได้ โดยไม่ต้องเสียเวลา Login เข้าไปทำงานแต่ละระบบ หากแต่สามารถทำงานผ่านระบบสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์เพียงระบบเดียว โดยการใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์เป็นสื่อกลางในการนำเข้าข้อมูล ประมวลผล และออกรายงานแบบ Realtime ณ ขณะที่สร้าง-ส่ง-ลงนามเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งสามารถดูรายละเอียดของ Module ที่สามารถต่อขยายได้ที่เมนู องค์ประกอบระบบ และดูการต่อขยายระบบได้ที่เมนู การประยุกต์ใช้งาน หรือ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในเอกสาร "การเชื่อมโยง ทุกระบบสารสนเทศ ขององค์กรเป็นระบบ e-Office เพียงหนึ่งเดียว" |
|